Condizioni

Responsabilità
Termit srl non è responsabile di alcun danno o perdita diretta e/o indiretta, derivante dai dati tecnici forniti o dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, nè per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, nè per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a Termit. 
 
Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito Internet, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo.  Termit, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
 
Disponibilità Prodotti
La disponibilità dei prodotti può variare in base alla quantità presente in magazzino e dagli ordini ricevuti nel medesimo momento.  Nel caso in cui un prodotto da voi ordinato non fosse disponibile in breve tempo (entro 1 mese dall'ordine), verrete contattati e avrete la facoltà di annullare l'ordine se lo riterrete opportuno, il tutto dovrà avvenire in forma scritta via e-mail.
 
Rischio e Proprietà
La merce è spedita in porto franco, assicurata con addebito dei costi di spedizione in fattura; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio è da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini.  Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT).  In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro tre giorni via fax o e-mail a Termit srl.  Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 3 giorni dal ricevimento.  Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o e-mail.  Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione.  Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
 
Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta o a mezzo fax o tramite Internet (on line).  Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine.
 
Prezzi
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.  Nel caso in cui, per disfunzione del Sistema o inserimento errato, venisse applicato un prezzo sbagliato all'ordine ambedue le parti potranno recedere dall'ordine con la relativa restituzione del denaro.
 

Trasportatori 
Per le spedizioni impieghiamo solamente trasportatori specializzati, questo per garantirvi che la merce ordinata arrivi integra.  La merce viaggia sotto nostra responsabilità.  Non spediamo con corrieri espressi in quanto non adatti a trasportare oggetti ingombranti.
 
Imballaggio Merce 
La merce viene imballata con la massima cura e attenzione dal nostro fornitore o da Termit.
 
Come avviene la consegna 
La consegna è a piano strada (sponda camion), nel punto più vicino all'ingresso dell'immobile ove sia consentita la sosta dell'automezzo.  Non è possibile fare consegne in casa o al piano.  L'automezzo è condotto da un solo autista, non sono previste altre persone per un eventuale aiuto nello scarico della merce.  I nostri trasportatori utilizzano automezzi lunghi circa 10 metri. Dov'è possibile consegnano direttamente con i mezzi grandi, preavvisando telefonicamente con 1 giorno di anticipo.  Nel caso in cui non ci siano le condizioni tecniche per effettuare la consegna (strade strette, centri urbani, zone disagiate) affidano la merce al deposito di zona più vicino che consegnerà con furgoni più piccoli nei giorni successivi, sempre preavvisando telefonicamente il cliente.  Sia che la consegna venga fatta direttamente con mezzi grandi o dal deposito con furgoni, il cliente sarà avvertito telefonicamente, non è però possibile effettuare consegne su appuntamento, questo perchè in ogni caso gli autisti hanno i loro piani di scarico da rispettare.  Dal momento in cui sarete avvisati che la ditta di trasporti ha ritirato la merce dai nostri magazzini possono passare da 1 a 7 giorni di tempo perchè venga effettuata la consegna.
 
Attenzioni nello scarico 
Per questioni di tempo non è possibile aprire i pacchi al momento dello scarico, si prega di controllare esternamente gli imballi per accertarsi che non ci siano parti danneggiate, buchi nel cartone, parti schiacciate.  Solo nel caso in cui si presentassero tali anomalie chiedere al trasportatore di controllare internamente il pacco per controllarne l'integrità.  Nel caso in cui dopo il ritiro trovaste dei danni occulti o altre anomalie alla merce vi preghiamo di contattarci quanto prima, troveremo sicuramente una soluzione.
 
Attenzione nella rimozione degli imballi 
Chiediamo di prestare particolare attenzione durante la fase di rimozione degli imballi e di essere almeno in due persone per portare a destino i pacchi più pesanti od ingombranti.  Chiediamo inoltre la massima cura nell’utilizzo di lame, forbici, taglierini durante la rimozione di cartoni e pluriball, perchè potrebbero rovinare la merce all'interno.

Contestazioni e Resi 

Per restituire un prodotto acquistato devi comunicarci la tua intenzione entro 14 giorni dalla data in cui tu, o una persona da te indicata, avete preso fisicamente possesso del prodotto o dei prodotti.  Per esercitare i tuoi diritti, devi comunicarci in modo chiaro la tua intenzione di restituire un prodotto. Devi comunicarci la tua intenzione per iscritto alla mail info@termit.biz o mezzo fax al numero +39 049. 64 49 00.  Dopo averci comunicato la tua intenzione di restituire il prodotto, hai 14 giorni di tempo per restituirlo in condizioni di rivendibilità quindi completo di fattura, imballaggio originale e accessori forniti in dotazione.  Una volta che riceviamo il prodotto ed effettuati gli opportuni controlli di integrità, entro 14 giorni riceverai un rimborso tramite bonifico bancario sul conto corrente indicato da te nella contestazione scritta.  Se il prodotto è danneggiato, l’importo del rimborso sarà controbilanciato in base alla perdita di valore del prodotto.  I prodotti resi potranno essere spediti, a carico del mittente, solo all'indirizzo: Termit srl - Via Emilia Romagna, 19 - 35020 Saonara  PD.

 


 

Privacy

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